💳 Métodos de Pago

En Fiber Studio Colombia manejamos pago por anticipado, ya que nuestros productos son hechos a mano, requieren tiempo y materiales de alta calidad para su elaboración.
Puedes hacer tu pedido directamente por WhatsApp 316 674 6283 y cancelar por nuestra cuenta Nequi 3166746283.

🧾 Importante:
Para que tu pedido quede agendado, envíanos al WhatsApp el comprobante de pago, junto con:

• Nombre completo

• Teléfono

• Dirección de envío

Una vez recibamos estos datos, uno de nuestros asesores te confirmará la fecha estimada de entrega según la agenda de producción.

🕒 Tiempos de Entrega

Nuestros productos son elaborados 100% a mano, por lo que los tiempos varían según el tipo de tejido:

• ⏳ Entrega entre 15 y 30 días después de la confirmación del anticipo.

• 📦 Depende de la cantidad de cojines y del tipo de referencia (Opp o Gold).

• 🧵 Las referencias Gold requieren más tiempo por la complejidad del tejido.

Durante el proceso te enviamos registro fotográfico del avance, para que revises detalles o hagas correcciones si es necesario.
Por la naturaleza artesanal de los productos, no realizamos devoluciones de dinero, pero sí ajustes durante el proceso si se notifican a tiempo.

🚚 Envíos

Todos los precios del catálogo no incluyen el envío.
El costo de envío puede pagarse contraentrega directamente a la transportadora.

• 📍 Palmira: $2.500

• 🚛 Envíos nacionales: El valor lo calcula la transportadora según peso, volumen y destino.

💡 Los envíos se realizan una vez se haya completado el pago total del pedido.

💰 Anticipo y Saldo Final

• Para agendar tu pedido debes realizar un anticipo del 50%.

• El saldo restante debe cancelarse un día antes del envío.

🎨 Modificaciones Personalizadas

Si deseas modificar el color crudo del cojín, se generará un cobro adicional de $15.000 por cambio de material y teñido artesanal.